Det är inte lätt att råka ut för ett brott när man har en funktionsnedsättning. Jag har spärrat alla mina kort och beställt nya, men jag har fortfarande inte fått pinkoden till mitt nya betalkort (tjuven stal ju alla mina gamla konto- och kreditkort). Däremot har ett nytt betalkort kommit per post, men det går ju inte att använda utan pinkod! Enligt banken skulle jag kunna se den nya pinkoden i bankens app, men tjuven stal ju även min smartphone. Därför beställde min pojkvän en ny smartphone med hemleverans hem till mig så att jag skulle kunna få tag på pinkoden och använda swish.
Såg ingenting på skärmen
Den nya telefonen levererades till postombudet i förrgår. Så fort jag hämtade paketet försökte jag få igång mobiltelefonen, men den gick inte att använda. Jag hörde att telefonen var igång, men jag såg överhuvudtaget ingenting på skärmen. Jag försökte experimentera med den i minst en halvtimme och funderade på om skärmen kunde ha en skyddsplast som skymde sikten, men vad jag kunde se fanns det ingen skyddsplast. Jag försökte ändå ta bort en eventuell skyddsplast ifall mobiltelefonen skulle ha en skyddsplast, men ingenting hände så det kunde inte var en skyddsplast som var problemet, tänkte jag.
Han har ingen funktionsnedsättning
Idag stötte jag på en bekant och kom på att fråga honom om han skulle kunna hjälpa mig att få igång skärmen. Han tittade på mobiltelefonen och konstaterade direkt att den visst hade en skyddsplast. Han tog bort den, och plötsligt kunde jag se skärmen! Jag förstår inte hur han så snabbt kunde fatta att skyddsplasten var problemet och hur man skulle göra motoriskt för att få bort den (jag hade ju försökt och trodde mig ha kontrollerat noggrant att mobiltelefonen inte hade någon skyddsplast!), men å andra sidan har han ingen funktionsnedsättning. Tänk om jag inte hade haft en funktionsnedsättning: då hade jag kunnat få igång telefonen betydligt snabbare. Det hade sparat mig mycket tid och energi!
Stötte på nya problem
Nu när jag hade mobiltelefonen skulle nya möjligheter öppna sig, tänkte jag. Nu skulle jag kunna se pinkoden till mitt nya betalkort, och skulle det mot förmodan inte funka skulle jag åtminstone kunna ladda ner swish och kunna göra inköp med swish-appen. Men tyvärr stötte jag på nya problem: för att kunna använda bankens app och swish krävdes ett mobilt bank-ID. Och för att kunna skaffa ett mobilt bank-ID krävdes att man skulle fota sitt nationella ID-kort eller sitt svenska pass. Åh nej 🙁
Har inga andra ID-handlingar
I egenskap av utländsk medborgare kan jag givetvis inte få någon av ovanstående ID-handlingar, men däremot kan jag få ett ID-kort från Skatteverket som dock inte räknas som ett nationellt ID-kort. Ett nationellt ID-kort från polisen kan endast ni svenska medborgare få, men vi utländska medborgare får nöja oss med ett ”vanligt” ID-kort från Skatteverket. Dessutom har jag ju såklart mitt finska pass, men det räknas inte som en godkänd ID-handling av banken så det kan jag inte använda för att skaffa ett mobilt bank-ID. Någon annan ID-handling än mitt finska pass har jag inte för tillfället, inte ens ett ID-kort från Skatteverket (som ändå inte verkar godkännas av banken) eftersom tjuven stal ID-kortet.
Tur att jag har min kille
Jag har fått en tid hos Skatteverket för att ansöka om ett nytt ID-kort. Tiden är först nästnästa vecka så det lär dröja några veckor innan jag har ett nytt ID-kort. Så nu står jag utan ID-kort, utan swish, utan mobilt bank-ID, utan möjlighet att använda betalkort, utan alla de saker som tjuven stal o s v. Tur att jag har min kille som jag har ett distansförhållande med för han kan boka och betala en taxi till mig så att jag kan åka hem efter nästa veckas föreläsning. Jag kommer ju inte kunna betala taxin själv utan betalkort och swish.
Känner mig stressad
Det som bekymrar mig mest är att banken verkar ha ändrat sina regler: förut kunde man skaffa och använda ett mobilt bank-ID även om man inte hade ett nationellt ID-kort eller ett svenskt pass, men reglerna verkar ha förändrats. I praktiken verkar banken alltså numera kräva svenskt medborgarskap för att kunna använda ett mobilt bank-ID (eftersom de numera endast verkar godkänna nationella ID-kort och svenska pass). Detta innebär att vi andra EU-medborgare som bor och arbetar i Sverige sedan några decennier tillbaka och som har ett svenskt personnummer och ett ID-kort från det svenska Skatteverket inte längre kommer att få tillgång till mobilt bank-ID, swish, bankens appar och liknande tjänster. Kan det verkligen vara så?!! Jag känner mig jättestressad över att eventuellt bli utestängd från massor av olika tjänster.
I värsta fall kommer jag förstöra brevet
Jag hoppas verkligen att jag får pinkoden nästa vecka via post för banken menade att de hade skickat mig ett kuvert med information om pinkoden! Men även om jag (troligtvis) får brevet nästa vecka är det inte säkert att jag kommer att få tillgång till pinkoden. Jag brukar nämligen aldrig fatta hur man öppnar dessa kuvert från banken, och gör man fel förstör man möjligheten att se pinkoden. Jag har tidigare råkat förstöra många olika utskick från banken för jag har gjort fel. I värsta fall kommer jag få utskicket utan att ha någon som helst möjlighet att ta reda på vad pinkoden är!
Det är inte lätt
Skulle jag inte ha en funktionsnedsättning skulle jag garanterat inte ha några som helst problem med att öppna ett kuvert utan att förstöra innehållet, men nu är det som det är. Och utan funktionsnedsättning hade jag fattat betydligt snabbare att mobiltelefonen visst hade en skyddsplast. Det är inte lätt att råka ut för ett brott när man har en funktionsnedsättning för då kan man inte fixa saker lika enkelt och smidigt som en person utan funktionsnedsättning kan. Autism innebär vissa styrkor och fördelar, men i dessa stunder önskar jag att jag inte hade autism!
Skriv en kommentar eller läs andras kommentarer till det här inlägget. Genom att skriva en kommentar accepterar du mina kommentarsregler.
Man kan boka mig för en föreläsning, köpa min bok, fråga mig om autism och följa min blogg.
Var inte rädd att be om hjälp om livet känns hopplöst! Här är en lista på stödlinjer och telefonjourer som du kan kontakta om du behöver stöd. Ring 112 om du har allvarliga suicidtankar.
Boka en föreläsning med mig
Kontakta mig via kontaktformuläret om du vill boka mig för en föreläsning om autism. Läs mer om mig och mina föreläsningar här.
Reklam för min bok
”Viktig bok, att höra om trötthet och svårigheter, samtidigt som stor fokusering inte behöver vara dränerande. Boendestöd är inget att skämmas för, även om man verkar välfungerande.”
-Eva, mamma till vuxen Aspergare, 5 juli 2022
Min bok Att vara vuxen med Aspergers syndrom finns att köpa på Bokus (pris 275 kr, fri frakt) och Adlibris (pris 275 kr, frakt 39 kr).
Fråga mig om autism
Använd frågeformuläret om du vill ställa en autismrelaterad fråga till mig. Här hittar du mina svar på tidigare frågor.
Följ min blogg
Följ gärna min blogg via push-aviseringar (den vita bjällran med blå bakgrund). Man kan också följa min blogg via Facebook, Instagram eller RSS. Bloggen finns också som app till Windows, Mac och Linux samt Android.
Senaste svar på alla blogginlägg
Jag förstår det. Synd att du inte får det stöd du behöver!
Särskilt boende vill jag inte på men däremot ha hjälp med saker som när jag ej får in tv-kanaler, frosta…
Jag känner igen mig i det du skriver! Vissa tror att det är social ångest man har när man tappar…
Jag hade inte heller klarat av att jobba natt! Jag måste prioritera sömn. På grund av mina kognitiva svårigheter måste…
Vad dåligt att du inte ens får boendestöd! Om du anser att kommunen har fattat fel beslut kan du överklaga…
Minns när jag gick omvårdnad så såg de jag funkade bättre när jag var själv än gå brevid ,de funkade…
Jag fick en sk handikappskod på arbetsförmedlingen, kan inte jobba med teknik eller höga höjder, med min utbildning så blev…
Min gamla mormor kan ingenting om teknik , även att ta ut kontanter från bankomat inte ens de klarar hon.Har…
Precis, jag har inget svenskt medborgarskap. Jag förstår att jag i egenskap av utländsk medborgare varken kan få ett nationellt…
Har du inte svenskt medborgarskap menar du? I så fall så kan du inte få pass eller nationellt id-kort, så…
14 svar på ”Det är inte lätt att vara ett brottsoffer med funktionsnedsättning”
Det är alldeles för lätt att hamna i dessa identifikations-fällor även för äldre och helsvenska personer utan funktionsnedsättning. Jag har hört om flera på sista tiden som varit tvungna att ta med sig en nära släkting till polisen för att intyga sin identitet och kunna starta upp sitt liv på nytt så att säga. Det kan bero på att en ansökt om nytt körkort lite sent, så att det gamla gått ut när en ska lösa ut sitt nya. Vad som händer för den som inte har en nära släkting (förälder, syskon, barn) som kan stämma träff med dem på en polisstation under kontorstid vet jag inte. Samhället verkar ha riggats med dessa fällor. Om du vill kan du skicka din berättelse till ”Veckan” med GW Persson i svt (veckan@svt.se), de kan ibland ställa någon ansvarig till svars i studion. Förmodar att de flesta av oss håller tyst för att vi känner oss dumma. Det är så förskräckligt viktigt för svensken att hänga med i allt nytt och vara modern. Förmodar att inget annat land har så lite kontanter som Sverige, och har hört att i resten av Europa finns postkontoren kvar…
Ja, det kontantlösa samhället är kanske inte helt bra. I Finland skrattade cafébiträdena åt mig för några år sedan när jag frågade dem om de tog emot kontanter. Min finska vän som var med mig förklarade för mig att många caféer i Finland inte accepterar kort, men däremot finns det inte ett enda ställe som inte accepterar kontanter. I Sverige var det tvärtom! Jag vet inte hur det är i Finland idag år 2024, men detta hände bara för några år sedan.
Vad hemskt att människor råkar ut för problem bara för att de inte kan intyga sin identitet p g a ett misstag. Själv har jag inte ens några nära släktingar som bor i Sverige. Den enda släktingen jag har här i Sverige är en syssling (mammas kusins dotter), men vi har aldrig träffats och är som sagt väldigt avlägsna släktingar. Alla mina nära släktingar har endast finska ID-kort och pass eftersom de bor i Finland.
Tack för tipset om att skriva till ”Veckan”. OM det som handläggaren sade till mig i telefon och det som står på bankens hemsida verkligen stämmer (de kan ju ha uttryckt sig slarvigt angående nationellt ID-kort och ett svenskt pass) så kommer jag definitivt skriva till dem!
Banken borde inte kunna diskriminera oss utländska medborgare med svenskt personnummer som bor och arbetar i Sverige sedan väldigt många år tillbaka och vägra oss möjligheten att använda mobilt bank-ID. Jag misstänker till och med att det skulle handla om indirekt diskriminering enligt diskrimineringslagens mening med tanke på att man inte får diskriminera någon baserad på etnicitet. Jag kommer absolut inte acceptera att bli utestängd för gott från möjligheten att använda mobilt bank-ID bara för att jag endast kan få ett ID-kort från Skatteverket!
Har du inte svenskt medborgarskap menar du? I så fall så kan du inte få pass eller nationellt id-kort, så du får skaffa BankID på kontor bara.
Det funkar jättebra, och när du väl har ett BankID/bankdosa hemma brukar du inte behöva gå till ett kontor igen så länge du alltid har ett aktivt BankID/bankdosa.
Precis, jag har inget svenskt medborgarskap. Jag förstår att jag i egenskap av utländsk medborgare varken kan få ett nationellt id-kort eller ett svenskt pass, och det är helt okej för mig! Jag har ju mitt finska pass istället.
Om det krävs att jag går till kontoret för att legitimera mig med mitt finska pass och mitt nya ID-kort från Skatteverket när jag fått det (har inte fått ID-kortet ännu för det kommer att ta tid) för att jag ska få tillgång till mobilt bank-ID är det helt okej för mig. Det accepterar jag! Men märkligt i så fall att banken inte har informerat mig om möjligheten. Märkligt också att den här regeln är ny. Förut kunde jag skaffa mobilt bank-ID utan problem!
På bankens hemsida står det att ett nationellt ID-kort och ett svenskt pass accepteras som ID-handlingar, och när jag ringde till banken för att fråga om det verkligen stämmer att jag inte kan få mobilt bank-ID med mitt finska pass och ID-kort från Skatteverket fick jag till svar att det var korrekt uppfattat. Det kan såklart ha skett ett missförstånd, men jag tycker att banken borde ha varit tydligare med att utländska medborgare har den möjligheten och också skrivit informationen på deras hemsida.
du är fenomenal på skriva långa texter, sånt tar energi förvissa npfare. som har språksvårigheter och dyslexi
Du verkar vara mkt kommunikativ ha skrivarådra, jobbar du med kommunikation.? Blev bara lite nyfiken.
hoppas allt löser sig för dig/mamzen med ADD
Tack Mamzen! 🙂 Jag gillar att skriva, men det som tar energi av mig är att försöka skriva korrekt svenska (svenska är ju inte mitt modersmål). Det är min stora utmaning, men annars har jag inga problem med att skriva långa texter!
Jag arbetar som föreläsare och utbildare, vet inte om det räknas som kommunikation? 🙂 Sedan är jag ju en författare också i och med att jag har skrivit två böcker om autism.
Vad har hänt? Har du haft inbrott? Hemskt!
I detta blogginlägg har jag berättat detaljerat vad som hänt:
https://paulatilli.se/blogg/skarp-er-socialtjansten-och-polisen/
Det har blivit så jobbigt med allting i samhället nu… Allt handlar bara om teknik, digitalt, mobiler, ladda ned en massa appar osv osv… Det mesta var så mycket bättre och enklare på 90-talet och flera decennier bakåt. Självklart så har det ju sina fördelar också! Men nu måste man kunna, lära sig och göra allt mer själv. Sånt som andra förr hade som jobb att göra åt en, så man slapp. Som om man inte redan hade nog med allt man gör.
Jag håller med dig om att den digitala tekniken har sina fördelar, men samtidigt försvårar det livet också. När jag har handlat på H&M har jag under den senaste tiden varit med om att man måste betala kläderna i självbetjäningskassan vilket jag inte alls gillar. Bara för några år sedan blev man alltid betjänad!
Min gamla mormor kan ingenting om teknik , även att ta ut kontanter från bankomat inte ens de klarar hon.Har även sagt jag kan inte jämt finnas för henne, har massa andra saker att göra och jag tycker bara att ta pendeln till henne tar på krafterna. Hon har hemtjänst men de ingår inte mera än tillsyn.
Själv är jag ganska oteknisk, sökte Esta för usa men min son fick hjälpa mig. Har även problem med apparater om de inte är i funktion . De kan ej min son fixa . Han och jag kan inte följa instruktioner och inte läsa instruktionsböcker. Har inte ens fått hjälp på LSS . De säger jag for väll betala för nån. Så de blir inte att kunna se på tv.
Sen när större grejer inträffar får jag ingen hjälp. De anser mig inte vara behov av boendestöd pga jag kan handla, diska, tvätta,städa och laga mat och att jag kan även jobba och köra bil.
De är här problemet när man är ojämn.
Vad dåligt att du inte ens får boendestöd! Om du anser att kommunen har fattat fel beslut kan du överklaga beslutet. Ett särskilt boende enligt LSS kan vara svårt att få trots att man har autism om kommunen anser att man är väldigt högfungerande, men boendestöd enligt SoL brukar vara relativt lätt att få om man har autism.
Vad tråkigt att höra att din mormor inte får tillräckligt mycket hjälp från hemtjänsten 🙁 Tyvärr har det blivit vanligt idag att äldre blivit utan stöd.
Särskilt boende vill jag inte på men däremot ha hjälp med saker som när jag ej får in tv-kanaler, frosta av frys . Man orkar inte överklaga pga de tar på krafterna, har även en son med autism , han vägrar bo i gruppboende, men tänker de hade kunnat vara bra så ingen utnyttjar honom, han kan ha svårt att säga i från, tänker mera så han blir skyddad.
Jag förstår det. Synd att du inte får det stöd du behöver!