Ska jag ha hemtjänst eller boendestöd?

Skogsrået frågar

Mitt boendestöd har fått en Lex Sarah anmälan av min handläggare då jag inte fått det stöd jag har rätt till. Just nu är boendestöd pausat och jag var tvungen att ta emot ett skyddsombud för att starta upp det igen.  Klagomål på arbetsmiljön har kommit in från flera boendestödjare då jag bor på ett sätt som bryter från normen. Har indraget kallvatten, utedass och sommardusch/bad ute. Klagomål gäller tex för kallt inomhus, för halt på vintern, musspillning på golvet. Handläggaren anser att dessa är lätta att åtgärda av arbetsgivaren genom tex varma kläder, broddar och munskydd och ska inte belasta mig.

Vi har haft flera samverkansmöten och boendestöd har blivit erbjuden utbildning/handledning från hab. Jag känner mig dock inte trygg och uppstarten skrämmer mig. Det går inte att välja utförare där jag bor. Boendestödet är uppdelat i grupper och jag får inte byta grupp. Jag får inte heller välja boendestödjare utan måste ta emot alla i gruppen på 8-9 boendestödjare plus vikarier. Enligt handläggaren ska dem hjälpa mig praktiskt/ utföra saker tillsammans med mig men boendestödet har en egen uppfattning där de helst av allt bara skulle vilja stå och se på. Där det hela tiden uppstår konflikter i vad de får/ska och inte får/ska göra.

Boendestöd är gratis i min kommun och hemtjänst tror jag kostar pengar. Men du som haft hemtjänst, finns det några fördelar/nackdelar som du kan se med det? Är det svårt att få istället för boendestöd? Går dem att ha parallellt? Att flytta till nån annan variant av boende tex inom LSS är för mig helt uteslutet. Jag älskar mitt hem men är i behov av stöd. En tillfällig lösning kan vara att tacka nej till besök av boendestöd jag mår väldigt dåligt av men jag har haft svårt att avvisa personer särskilt när dem ringer och redan är på väg hit. Ibland får jag veta fredagen innan vilka som ska komma i veckan å då slipper jag avvisa personen personligen.

Kan du ibland kontakta boendestöd och erbjuda föreläsningar? Har du några råd till mig?

Paula svarar

Vad tråkigt att höra att det inte finns valfrihet kring boendestöd i din kommun! Det är beslutsfattarna i din kommun som har bestämt hur boendestödet ska se ut hos er och vilka villkor som ska gälla. Om din handläggare har bekräftat att du t.ex. inte får byta grupp enligt reglerna kan du alltid, om du vill, lämna in ett medborgarförslag och föreslå förändringar för boendestödet. Men tänk på att du inte kan vara anonym när du lämnar in ett medborgarförslag!

Biståndsbeslutet ska följas

Jag förstår inte riktigt varför dina boendestödjare bara vill se på istället för att hjälpa dig praktiskt. Om din handläggare säger att boendestödjarna ska utföra sysslor tillsammans med dig borde det också stå tydligt i ditt biståndsbeslut. Om dina boendestödjare vägrar följa biståndsbeslutet tycker jag att du ska kontakta boendestödjarnas chef, och får du inte gehör kan du kontakta handläggaren. Biståndsbeslutet ska följas, och om det inte görs ska handläggaren veta om detta.

Du kan dra en vit lögn

Jag förstår verkligen att det är jobbigt att avvisa boendestödjare när de redan är på väg hem till dig. Å andra sidan lär cheferna och handläggarna märka om väldigt många brukare ständigt avvisar samma personer, och då borde de förstå att dessa boendestödjare kanske inte är så populära hos brukare. Du skulle kunna säga till boendestödjarnas chef att du tackar nej till boendestöd de dagar vissa namngivna personer ska komma hem till dig. Då slipper du säga detta till dessa boendestödjare personligen! Man får ju ställa in boendestödet ibland, men gör man det väldigt många gånger kan handläggaren börja ifrågasätta om brukaren verkligen behöver boendestöd. Om du inte vill säga sanningen kan du annars bara dra en vit lögn och säga att du inte orkar ha boendestöd just idag om ”fel” personer ska jobba hos dig. Jag har ibland avslutat boendestödet i förtid med den ursäkten!

Fråga vad som gäller

Det finns ingen lag som förbjuder kommunerna att bevilja hemtjänst och boendestöd parallellt. Jag hade själv båda insatser samtidigt i flera år! Men socialtjänstlagen är en målrelaterad ramlag vilket innebär att kommunerna själva har rätt fria händer att forma sina egna SoL-insatser. Det kan alltså vara så att det i din kommun är omöjligt att få hemtjänst och boendestöd parallellt även om ingen lag förbjuder att brukaren har dessa insatser parallellt. Vilka SoL-insatser erbjuds och vilka villkor som gäller ser skiljer sig alltså från kommun till kommun. Du får alltså fråga din biståndsbedömare vad som gäller i din kommun!

Var inte svårt för mig

Om det är svårt att få hemtjänst beror på omständigheterna. Mycket handlar om kommunens regler samt vilka behov och dokumenterade svårigheter den enskilde har. För mig var det inte särskilt svårt att få hemtjänst eftersom det var utrett att jag hade praktiska svårigheter (jag hade tidigare gjort en utförlig arbetsförmågebedömning). Min lägenhet hade dessutom varit ett kaos då min dåvarande man hade varit borta i sitt hemland i 1,5 år och jag hade inte städat en enda gång under tiden han hade varit borta! Biståndsbedömaren har alltså övertygad om att jag inte klarade av att städa och beviljade mig hemtjänst utan diskussioner.

Kändes otryggt

Fördelen med hemtjänst var att jag inte behövde vara delaktig i städningen utan kunde vara ute när hemtjänsten var hemma hos mig och städade. Nackdelen var att de kunde städa EXTREMT dålig. Och jag är verkligen inte petig, kräver absolut inte att man tar bort dammråttor från vartenda hörn eller lyfter möbler m m. Efter att hemtjänsten hade varit här klagade mina gäster ofta på hur otroligt ostädat det var! För rättvisans namn måste jag berätta att det också fanns viss personal som städade helt okej men man fick ju olika personer varje gång. Många städade dåligt men vissa gjorde ett tillfredsställande jobb. Och det var den stora andra nackdelen med hemtjänst: det kom olika personer varje gång vilket kändes otryggt.

Hemtjänst kom på fel tider

Tyvärr kunde hemtjänsten komma på fel dagar och tider, och många gånger uteblev de helt vilket gjorde att städningen också uteblev. Det värsta var att de ofta kom utan förvarning för de hade fått nyckeln till min lägenhet. Och till skillnad från vad vi hade kommit överens om kom de in utan att ringa på dörren först vilket inte var så kul när de kom på dagar och tider då jag inte förväntade mig att ha hemtjänst. Allt som allt var jag inte nöjd med hemtjänst och protesterade inte när biståndsbedömaren efter några år tyckte att boendestödet skulle ta över hemtjänstens jobb helt.

Hemtjänst kostar pengar

Precis som du skriver brukar hemtjänst kosta pengar medan boendestöd är gratis i många kommuner (finns dock undantag för det finns vissa kommuner som även tar betalt för boendestöd!) Här i Stockholm är boendestöd gratis! Men har man hemtjänst får man alltid behålla ett visst förbehållsbelopp efter att boendekostnaderna är betalda. Detta för att säkerställa att brukaren har råd att betala mat och andra omkostnader efter att hemtjänstavgiften är betald. Lever man på riksnormen (=försörjningsstöd) brukar hemtjänst vara gratis för riksnormen är det minsta belopp som anses vara skäligt att leva på. Observera att riksnormen på försörjningsstöd inte ska förväxlas med nivån på sjukersättning på garantinivå för sjukersättning på garantinivå är ett betydligt större belopp än riksnormen för försörjningsstöd!

Mina texter är gratis

Jag kontaktar inte boendestöd och erbjuder föreläsningar, men däremot föreläser jag ibland för boendestödjare om de hör av sig och bokar mig för en föreläsning! Man kan boka mig för föreläsningar via min hemsida. Om boendestödjarna i din hemkommun inte skulle ha råd eller lust att anlita mig för en föreläsning kan du alltid tipsa dem om min blogg och mina böcker. De är gratis att läsa (förutsatt att man lånar böckerna på biblioteket :-))

Skriv en kommentar eller läs andras kommentarer till det här inlägget. Genom att skriva en kommentar accepterar du mina kommentarsregler.

Man kan boka mig för en föreläsning, köpa min bok, fråga mig om autism och följa min blogg.

Var inte rädd att be om hjälp om livet känns hopplöst! Här är en lista på stödlinjer och telefonjourer som du kan kontakta om du behöver stöd. Ring 112 om du har allvarliga suicidtankar.